技術(shù)培訓：售后服務(wù)部負責客戶(hù)的全面技術(shù)培訓，包括：機械的操作使用，機械的檢測方法指導及日常維護保養等。

設備指導安裝及調試：協(xié)助和指導用戶(hù)根據實(shí)際情況協(xié)調設備的布局，合理安排總體安裝位置的規劃，指派技術(shù)人員指導設備安裝、附屬設施制作，并向用戶(hù)提供相關(guān)方面的問(wèn)題解答。

操作、維修人員的培訓：本公司可根據用戶(hù)要求免費提供操作、維修人員的培訓。

1.設備生產(chǎn)地點(diǎn)的培訓：用戶(hù)可派操作、維修人員到本公司學(xué)習、接受培訓。本公司工程技術(shù)人員將從設備結構、工作原理、安裝調試技術(shù)要求、操作、維修、保養規理論著(zhù)手。通過(guò)生產(chǎn)現場(chǎng)對設備進(jìn)行組裝調試，基本掌握維修保養、操作規程，使其有一個(gè)初步的認識并了解設備的結構、性能。

2  安裝調試現場(chǎng)培訓：本公司在為用戶(hù)安裝調試設備時(shí)，用戶(hù)可派員參與。通過(guò)安裝調試人員的現場(chǎng)指導、培訓、使操作、維修人員掌握要領(lǐng)，能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)的要求。

3.設備維護：售后服務(wù)部負責公司所售機械的終身維護服務(wù)。通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)。技術(shù)回訪(fǎng)等，我們保持客戶(hù)與公司的溝通，并對客戶(hù)的問(wèn)題作出迅速的回應。

A）零配件供應。建立客戶(hù)檔案系統長(cháng)期為客戶(hù)提供設備的零配件。

B）突發(fā)性搶修服務(wù)。突發(fā)性設備故障，客戶(hù)無(wú)法維修，我司根據客戶(hù)的要求派工程師維修，使設備正常生產(chǎn)。